Contactați-ne

Dacă ați achiziționat biletul prin formularele de rezervare de pe paginile noastre de rute, rezervarea este gestionată de Direct Ferries. Acolo trebuie adresate toate întrebările legate de confirmarea rezervării, modificări, anulări și rambursări. Aveți la îndemână numărul rezervării din e-mailul de confirmare, astfel lucrurile merg mai repede.

Compania de feribot cu care călătoriți la bord este menționată tot în e-mailul de confirmare. Pentru întrebări despre cabină, animale de companie, bagaje sau orele de check-in, compania de feribot este interlocutorul potrivit.

Stena Line operează rutele Kiel - Göteborg, Frederikshavn - Göteborg și, împreună cu TT-Line, Rostock - Trelleborg. Serviciul pentru clienți vă poate ajuta cu privire la cabine, animale de companie la bord, dimensiunile vehiculului și check-in.

TT-Line deservește rutele Travemünde - Trelleborg, Rostock - Trelleborg și Świnoujście - Trelleborg. Serviciul pentru clienți al companiei răspunde la întrebări despre tarife, dimensiunile vehiculului, stații de încărcare pentru mașini electrice sau cabine pentru animale de companie.

Finnlines operează rutele Travemünde - Malmö și Świnoujście - Malmö. Ambele sunt curse de noapte cu cabine, așa că întrebările despre categoriile de cabine, bufet și check-in se adresează companiei de feribot.

Scandlines operează traversările scurte Puttgarden - Rødby și Rostock - Gedser. Ambele fac parte din rutele terestre spre Suedia, pe care continuați prin Danemarca și peste Podul Öresund. Serviciul pentru clienți vă ajută cu bilete combinate, bilete deschise și clasele de vehicule.

Polferries operează ruta Gdańsk - Nynäshamn, lângă Stockholm, și, împreună cu o a doua companie, ruta Świnoujście - Ystad. Ambele sunt curse de noapte, iar întrebările despre cabine, masă și dimensiunile vehiculului se adresează companiei de feribot.

Öresundslinjen operează naveta Helsingør - Helsingborg, cea mai scurtă traversare spre Suedia. Întrebările despre bilete deschise, abonamente cu mai multe călătorii și frecvența plecărilor se adresează companiei de feribot.