常见问题
前往瑞典渡轮常见问题
无论是驾车、驾驶房车还是作为徒步旅客出行,这里都能找到关于航线与航行时间、票价、预订与值机、船上生活以及携带宠物出行的常见问题解答。
航线与班次
- Stena Line —— 运营基尔 – 哥德堡、罗斯托克 – 特雷勒堡及腓特烈港 – 哥德堡航线
- TT-Line —— 运营特拉夫明德 – 特雷勒堡、罗斯托克 – 特雷勒堡及斯维内明德 – 特雷勒堡航线
- Finnlines —— 运营特拉夫明德 – 马尔默及斯维内明德 – 马尔默航线
- Scandlines —— 运营普特加登 – 罗德比及罗斯托克 – 盖瑟过境航线
- Öresundslinjen —— 运营短途的赫尔辛格 – 赫尔辛堡渡轮
- Polferries 与 Unity Line —— 从波兰出发,如斯维内明德 – 于斯塔德及但泽 – 尼奈斯港
- 罗斯托克 – 特雷勒堡:每天最多9班(Stena Line 与 TT-Line 合计)
- 特拉夫明德 – 特雷勒堡:TT-Line 每天最多8班
- 特拉夫明德 – 马尔默:Finnlines 每天最多3班,分白天、傍晚和夜间
- 基尔 – 哥德堡:每天每个方向1班,傍晚出发,次日早晨到达
- 赫尔辛格 – 赫尔辛堡:每天最多53班,白天大约每20分钟一班
- 罗斯托克 – 特雷勒堡:约6小时,夜航略长
- 特拉夫明德 – 特雷勒堡:约8小时
- 特拉夫明德 – 马尔默:约9小时
- 基尔 – 哥德堡:约14小时(夜航)
- 从德国西部和南部出发:经普特加登 – 罗德比渡轮及厄勒海峡大桥是最快的方式,可搭配瑞典通票一并预订
- 从德国北部及柏林出发:罗斯托克 – 特雷勒堡航线短、班次多,是便捷的直达选择
- 前往哥德堡及瑞典西部:夜航渡轮基尔 – 哥德堡
- 前往马尔默及斯科纳地区:特拉夫明德 – 马尔默航线或经特雷勒堡的航线
- 从德国东部及波兰出发:斯维内明德 – 马尔默、斯维内明德 – 于斯塔德或斯维内明德 – 特雷勒堡
从德国出发前往瑞典有哪些渡轮航线?+
德国与瑞典之间共有四条直达渡轮航线:罗斯托克 – 特雷勒堡(Stena Line 与 TT-Line,约6小时)、特拉夫明德 – 特雷勒堡(TT-Line,约8小时)、特拉夫明德 – 马尔默(Finnlines,约9小时),以及基尔 – 哥德堡(Stena Line 夜航,约14小时)。
此外还有经丹麦的路线:先乘坐短途的普特加登 – 罗德比渡轮(45分钟),再经厄勒海峡大桥或20分钟的赫尔辛格 – 赫尔辛堡渡轮继续前行。从波兰出发的航线包括斯维内明德 – 特雷勒堡、斯维内明德 – 于斯塔德、斯维内明德 – 马尔默和但泽 – 尼奈斯港,从丹麦出发另有腓特烈港 – 哥德堡航线。
有哪些船运公司经营前往瑞典的航线?+
经营瑞典航线的主要船运公司包括:
前往瑞典的渡轮班次有多频繁?+
班次频率因航线而异:
旺季会增加班次,冬季部分班次会取消。具体时刻请查阅航班时刻表及各航线页面。
前往瑞典的渡轮航行需要多长时间?+
航行时间从20分钟到近18小时不等。从德国出发的直达渡轮所需时间如下:
经丹麦的路线明显更短:普特加登 – 罗德比渡轮仅需45分钟,赫尔辛格 – 赫尔辛堡渡轮仅需20分钟。不过之后还需驾车穿越丹麦,抵达厄勒海峡大桥或赫尔辛格。
前往瑞典有夜航渡轮吗?+
是的,多条航线以夜航形式运营。基尔 – 哥德堡是典型的夜航渡轮:傍晚登船,次日清晨抵达哥德堡。特拉夫明德 – 马尔默及斯维内明德 – 马尔默航线也有傍晚及夜间班次,特拉夫明德 – 特雷勒堡及罗斯托克 – 特雷勒堡航线同样如此。航程最长的夜航是但泽 – 尼奈斯港,约18小时。
夜航的优势显而易见:可以在睡眠中度过航程,同时省下一晚住宿费用。长途航线建议预订舱房,旺季舱房容易提前订满。
哪条航线最适合我?+
这取决于您的出发地和瑞典境内的目的地:
基本原则:想节省时间,选择短途渡轮加大桥;想轻松出行、在睡眠中度过航程,则预订带舱房的直达渡轮。
票价与省钱攻略
- 尽早预订:优惠名额(如 Finnlines 的 SPECIAL 票价)数量有限,售完即止
- 一次性预订往返程:多数船运公司会提供折扣
- 选择日间航行而非夜航:不带舱房时价格明显更低
- 避开旺季:暑期以外,车位和舱房价格显著更低
- 善用会员权益:ADAC(德国汽车俱乐部)会员在 Stena Line 可享折扣,Finnlines 的 Star Club 也为常客提供优惠
- 核实车辆长度:票价按车辆长度分级,加装车顶箱或拖挂车很容易升入更高价格档
前往瑞典的渡轮票价是多少?+
票价取决于航线、季节、预订时间、车辆长度及乘客人数。总体规律是:经丹麦的短途航线最便宜,从德国出发的直达渡轮价格更高,带舱房的夜航价格最高。不带舱房的日间航行几乎总是直达渡轮中最经济的选择。
各航线的最新票价请查阅票价总览页面。您所选日期及车辆的确切价格,将在相应航线页面的预订流程中显示。
渡轮和厄勒海峡大桥哪个更便宜?+
厄勒海峡大桥需缴纳过桥费,此外还需加上经丹麦长途行驶的油费,以及穿越费马恩海峡的短途渡轮费用。而罗斯托克 – 特雷勒堡这类直达渡轮可省去过桥费及数百公里的高速公路里程,但航行时间更长。
对于从德国西部和南部出发的旅客,渡轮加大桥的组合方案通常最快,可通过 Scandlines 的瑞典通票一并预订。从德国北部出发,直达渡轮通常更划算。具体票价对比请查阅票价总览页面。
预订渡轮时如何省钱?+
以下几种方式能有效节省费用:
各航线票价差异详见票价总览页面。
儿童、老年人或团体有优惠吗?+
是的,各船运公司按年龄对乘客票价分级。幼童通常可免费乘船,儿童及青少年可享受优惠票价;在 TT-Line,若两位成人预订舱房,一名幼童可与父母同床出行。老年人优惠较少见,通常需向船运公司单独询问。
十人以上的团体建议直接联系船运公司咨询,可享受专属团体票价。完整票价分级请查阅票价总览页面。
有前往瑞典的迷你游轮吗?+
有的。迷你游轮将往返程打包预订,您在船上过夜,中途在瑞典停留一整天。TT-Line 提供从特拉夫明德和罗斯托克出发前往特雷勒堡的此类短途行程,Finnlines 在特拉夫明德 – 马尔默航线上提供约36小时的行程,含船上两晚住宿、餐食及桑拿设施,Stena Line 则在基尔 – 哥德堡航线提供类似行程。具体行程安排请参见各船运公司的介绍。
这种方式尤其适合探索瑞典南部:从特雷勒堡和马尔默出发,可在一天内轻松抵达隆德、于斯塔德,甚至乘火车前往哥本哈根。套餐价格详见票价总览页面。
预订与值机
- 特惠票(如 Finnlines SPECIAL 或 TT-Line Economy)通常不可取消,改签也有限制
- 灵活票(如 TT-Line FLEX)可在开船前不久免费改签或取消
- Scandlines 在预订后提供短期免费取消权,改签需支付手续费及可能的差价
我什么时候能收到渡轮船票?如何获取?+
完成在线预订并付款后,您通常会在几分钟内收到一封确认邮件,该邮件同时也是您的电子船票。
在港口办理值机手续时,您可以出示打印件,也可以直接在手机上出示条码——大多数船运公司无需打印。重要的是屏幕上的条码要清晰可辨。如果预订24小时后仍未收到确认邮件,请查看垃圾邮件文件夹,并联系船运公司客服。
我需要提前多久到港口办理值机手续?+
一般原则是:至少在开船前90分钟抵达港口,旺季建议更早。具体值机时间请以预订确认邮件为准,不同港口及船运公司会有差异。
通常车辆值机在开船前60分钟截止,徒步旅客可值机至开船前30分钟。值机截止后到达的旅客,预订可能会被取消且无法获得退款。各港口的具体规定请参见相应航线页面,例如基尔 – 哥德堡及罗斯托克 – 特雷勒堡。
如果错过渡轮该怎么办?+
如果预计无法按时抵达,请立即致电船运公司客服。若尚有余位且票价规则允许,有时可改签至较晚班次。
原则上,值机截止后预订通常会被取消且无法退款。Scandlines 的标准票和灵活票适用于预订当天的所有班次,错过班次可直接搭乘下一班;而低价特惠票通常不享有这一权利。
小贴士:请为前往港口的行程预留充足缓冲时间,尤其是旺季及容易堵车的路段。
可以取消或改签渡轮预订吗?+
这取决于票价类型,而非航线:
越早取消或改签,费用越低。具体条款请以您的预订确认文件为准。
若遇风暴、延误或渡轮取消班次该怎么办?+
遇到风暴或技术故障时,班次可能被延期或取消。根据欧盟第1177/2010号条例,若发生较大延误或取消,乘客有权获得餐食及饮品等基本照顾,必要时还包括住宿安排。
若船运公司取消航班,通常会提供免费改签至下一可用班次或全额退款两种选择。在 Scandlines,若发生运营中断,所有票种均适用于预订当天的所有班次。
小贴士:预订时请留下可联系到的手机号码,以便第一时间收到变更通知。
船上服务与出行准备
可以带小汽车或房车上船吗?+
可以,前往瑞典的所有航线均为汽车渡轮。小汽车、房车、拖挂车、摩托车和自行车均可上船。车辆价格按长度计算,加装拖挂车或车顶箱很容易升入更高价格档,因此预订时请如实测量车辆尺寸。
在特拉夫明德 – 马尔默航线上,Finnlines 可在航行期间为房车提供接电服务(需支付少量费用),以维持车内冰箱运转。更多信息请参见攻略驾房车前往瑞典及票价总览页面。
没有车也能以徒步旅客身份乘船吗?+
可以,Stena Line、TT-Line 和 Finnlines 在瑞典航线上均接受徒步旅客,穿越厄勒海峡及费马恩海峡的短途渡轮同样如此。
徒步旅客通常在客运航站楼的柜台或自助值机终端办理登船手续,办理地点和时间往往与车辆值机不同。例如在罗斯托克,您需要在开船前约45分钟到柜台领取船票。建议出发前查阅所选船运公司的航站楼说明,因为部分港口的火车站与渡轮码头之间相隔数公里。
渡轮上可以携带多少行李?+
渡轮不像飞机那样设有固定的行李限额。驾车出行的旅客,行李可尽量装入车内,航行期间行李随车安全存放在封闭的车辆甲板上。徒步旅客则可携带自己能搬运的行李,船上没有行李托运服务。
重要提示:航行期间车辆甲板将被封闭。请提前将途中需要用到的物品从车上取出:药品、贵重物品、旅行证件,长途航行还建议带上洗漱用品和换洗衣物。
航行期间可以回到车辆甲板吗?+
不可以。出于安全考虑,所有乘客必须在开船前离开车辆甲板。船员会将车辆甲板封闭,直至临近抵港前才会通过广播重新开放。在此期间,您可以留在客舱、餐厅或休息区等客运区域。
携带宠物的旅客同样适用此规定:在基尔 – 哥德堡及特拉夫明德 – 马尔默等长途航线上,宠物不得留在车内,需预订宠物舱房。部分船运公司在短途航线上允许狗留在车内,请在预订前确认相关规定。
船上有无线网络吗?+
瑞典各大渡轮均提供无线网络,但具体条件有所不同。TT-Line 的船上无线网络免费;Stena Line 提供免费的基础网络,可满足收发消息和一般上网需求,另有付费的高级网络,适合需要更快连接速度的旅客;Finnlines 的无线网络需付费,可提前或在船上购买。
小贴士:渡轮启航后请关闭手机的移动数据功能。海上航行时,手机很容易接入费用高昂的船载通信网络,而这类网络并不适用欧盟漫游规则。
渡轮上提供哪些设施?+
直达渡轮上设有餐厅和自助餐、酒吧和咖啡馆、船上商店,舱房从内舱到套房一应俱全,此外还有休息区和儿童游乐角。Finnlines 的船上设有桑拿区,夜航渡轮基尔 – 哥德堡还配有电影院及夜间娱乐节目。
穿越厄勒海峡和费马恩海峡的短途渡轮设施则相对简单,仅有咖啡座、休息区和商店——毕竟20到45分钟的航程也无需更多。具体船上设施请查阅相应航线页面。
在瑞典应该用欧元还是瑞典克朗付款?+
船上可以刷卡付款,许多船运公司也接受欧元现金及瑞典克朗现金。瑞典的官方货币是瑞典克朗(SEK),欧元仅在个别场所被接受。
瑞典是欧洲无现金化程度最高的国家之一:银行卡或手机支付几乎在所有场所都能使用,不少商家甚至已不再收取现金。建议携带一张境外交易手续费较低的信用卡或借记卡,即可满足整趟旅程的支付需求。
宠物与入境
- 植入芯片作为身份标识,须在接种狂犬病疫苗之前或同时完成
- 持有效的狂犬病疫苗接种证明,接种时间须在入境前至少21天
- 持有欧盟宠物护照,并记录相应疫苗信息
- 完成瑞典海关申报,可在线办理
可以带宠物(狗/猫)上船吗?+
可以,瑞典各条渡轮航线上都欢迎携带狗和猫。Stena Line、TT-Line 和 Finnlines 均设有专用的宠物舱房,地面易于清洁,室外甲板还设有遛狗区。
重要提示:请在预订时提前登记携带宠物。宠物舱房数量有限,节假日期间很快订满,长途航线上更是必须预订宠物舱房。携带宠物需加收附加费,TT-Line 规定每间舱房最多可携带两只宠物。船上须为狗系上牵引绳。详情请参见攻略携带狗狗和宠物出行。
携犬入境瑞典有哪些规定?+
从欧盟国家入境适用以下规定:
瑞典对犬种没有限制。每年3月1日至8月20日期间,在森林和郊野须为狗系上牵引绳;在城市及露营地则全年均须系牵引绳。详情请参见攻略携带狗狗和宠物出行。
乘坐渡轮前往瑞典需要哪些证件?+
瑞典属于欧盟及申根区。对于非欧盟籍旅客(包括中国公民),入境需持有有效护照,并根据国籍确认是否需要申根签证;儿童也须持有本人的证件。驾车出行时须随车携带行驶证及驾驶证,建议同时准备国际驾驶许可证(国际驾照)。
携带宠物出行时,还需备齐欧盟宠物护照、有效的狂犬病疫苗接种证明及海关申报文件。证件不齐可能导致被拒绝登船,且不予退款。建议在出发前,也就是抵达码头之前,仔细核对所有证件是否齐全。